JTL Support, unsere Preisliste im Überblick

Preisübersicht für JTL-Support

Profitieren Sie von unseren klaren Wartungspauschalen, die regelmäßige Updates und JTL Support umfassen. Ideal für kontinuierliche Leistung und Stabilität Ihrer Systeme. Unsere Pauschalen sind transparent und planbar, damit Sie ohne Überraschungen wirtschaften können.

Smart 3

Ihre zuverlässige Unterstützung bei jeder Herausforderung

270,00 /Monat*
  • 3 Std. Premium Support
  • E-Mail-Support
  • Reaktionszeit < 2 Werktage
  • 5 Min. Notfallsupport
Basic 6

Kompetente Unterstützung und schnelle Lösungen

540,00 /Monat*
  • 6 Std. Premium Support
  • E-Mail-Support
  • Reaktionszeit < 2 Werktage
  • 10 Min. Notfallsupport
  • Fester Ansprechpartner
Enterprise 12

Umfassende Betreuung und maximale Verfügbarkeit

1.080,00 /Monat*
  • 12 Std. Premium Support
  • E-Mail-Support
  • Reaktionszeit < 1 Werktag
  • 15 Min. Notfallsupport
  • Fester Ansprechpartner
  • Telefonsupport

Wartungsverträge

SMART 3 bis ENTERPRISE 12

SMART 3
€270,00 /Monat*
BASIC 6
€540,00 /Monat*
ENTERPRISE 12
€1.080,00 /Monat*
Premium JTL Support

Direkt vom Techniker

E-Mail-Support

E-Mail-Support zu unseren Geschäftszeiten

Schnelle Reaktionszeit

Nach Wartungsvertrag zwischen 1 bis 2 Werktage

JTL Notfallsupport

Nach Wartungsvertrag 5 bis 15 Minuten inklusive

Fester Ansprechpartner

Nach Verfügbarkeit einen festen Ansprechpartner

Telefonsupport

Telefonischer Kontakt mit dem Techniker

Stundensätze und Notfallsupport

Flexible Abrechnung nach Bedarf

Unsere Stundensätze sind ideal für gelegentliche Anpassungen oder dringende technische Hilfe. Im Notfall sind wir schnell und effizient zur Stelle. Besprechen Sie Ihre Anforderungen in unserer kostenfreien Erstberatung, um das passende JTL Support-Modell zu finden.

SUPPORT AUF STUNDENBASIS

Optimal für die initiale Einrichtung Ihrer JTL-Warenwirtschaft oder spezielle Projektarbeiten, bei denen der genaue Umfang noch nicht feststeht. Eine Stundenabrechnung sichert Ihnen maximale Flexibilität und Transparenz.

90,00 /Stunde*
  • E-Mail-Support
  • Reaktionszeit nach Verfügbarkeit
Notfallsupport

Schnelle und effiziente Hilfe ausserhalb unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr, wenn es besonders dringend ist. Die erste Stunde berechnen wir dabei voll, jede weitere im 15-Minuten Takt.

40,00 /15 Minuten*
  • Reaktionszeit < 3 Stunden
  • Keine Vertragslaufzeit
  • Support direkt vom Techniker
  • E-Mail-Support
  • Telefonsupport

*Alle Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19%.